Cummins en China(DCEC)

Servicio de motor DCEC

De la ciudad al desierto, del interior al mar, de llanuras a gran altura, casi mil estaciones de servicio le brindarán el mejor servicio de motor en todo momento, por toda China. Mientras tanto, Compañía Cummins, Ltd y Dongfeng Automobile Co., Limitado. nos apoyará con su red de servicio global.

DCEC se dedica a construir una marca de servicio de primera clase que coincida con sus motores de primera clase, a continuación se muestra el compromiso de DCEC con todos los clientes:

1) El kilometraje de garantía para los motores mecánicos equipados en camiones es 18 meses o 200K kilómetros, el kilometraje de garantía para los motores electrónicos equipados para camiones es 24 meses o 200k kilómetros, lo que ocurra primero (excluyendo volquetes)

2) El kilometraje de garantía para los motores equipados a los autobuses es 24 meses o 240K kilómetros, que ocurre primero.

3) El tiempo de garantía para los motores equipados para equipos de construcción es 24 meses o 2000 horas de operación, lo que ocurra primero.

4) El tiempo de garantía para los motores equipados para marina(excluyendo motores de generadores de propulsión) es 12 meses(o 1500 horas de operación en clasificación intermitente/3000 horas de operación en clasificación de duración media/5000 horas de operación en clasificación de servicio pesado/ilimitado en clasificación de potencia principal y clasificación de potencia continua), lo que ocurra primero.

1) Servicio profesional:

La inspección y el mantenimiento se cumplen estrictamente con el estándar de mantenimiento del motor Cummins, el procedimiento pertinente se publica en el tablero.

2) Servicio oportuno:

24-hora de servicio para manejar los comentarios de los clientes a tiempo.

3) Servicio honesto:

Estandarice las piezas de garantía

Estandarice el embalaje de las piezas de servicio, calificación & precio máximo limitado

Estandarizar la hora-hombre & estándar de tarifa laboral

Estandarizar el proceso de trabajo de inspección y mantenimiento

4) Servicio Estándar

estandarizar cantos, marcas, herramientas en áreas de reparación de motores entre diferentes estaciones de servicio.

Estandarizar la conducta de todo el personal en la estación de servicio.

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